Política de Privacidad - ToTop Ticket
Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos recogidos por parte de Iguana Information Technologies, SL (en adelante, Iguana IT) a través de la aplicación ToTop Control, de la aplicación ToTop POS, de la aplicación ToTop Ticket (en adelante, las Aplicaciones) y de los sitios web alojados bajo el nombre de dominio totopticket.com (en adelante, la Web).
Iguana IT pone a disposición de las entidades y personas usuarias (ambas en adelante, la Persona Usuaria o las Personas Usuarias) servicios informáticos de gestión integral de eventos, que incluye la compraventa de entradas para los eventos publicados en los sitios web de la entidad o persona organizadora y comercializadora del evento (ambas en adelante, la Organización).
Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos Personales: Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril (en adelante, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales (LOPDGDD), Iguana IT informa a las Personas Usuarias de las Aplicaciones y de la Web acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que la Persona Usuaria facilite al registrarse en las Aplicaciones y/o en la Web mediante la cumplimentación del formulario de registro habilitado al efecto.
Iguana IT para hacer compatible la obligación de información que establece el RGPD y su adecuada presentación y comprensión por parte de las personas y entidades interesadas, ha adoptado el modelo de información a continuación.
Responsable del tratamiento: Iguana Information Technologies, SL
Finalidades del tratamiento: Gestionar la compraventa de entradas (previa creación de cuenta de Persona Usuaria) y envío de información y notificaciones del estado de la compraventa y del evento relacionado. Además los datos son tratados con la finalidad promocional sobre otros servicios similares o que puedan ser de interés, para la realización de estadísticas (uso y eficacia de las Aplicaciones y/o de la Web), campañas de fidelización, y para la identificación de usos fraudulentos. Todo ello mediante la elaboración de perfiles sobre los hábitos de consumo de las Personas Usuarias para personalizar los productos ofertados y mejorar el servicio.
Legitimación del tratamiento: La base legal para el tratamiento de los datos personales al crear una cuenta de Persona Usuaria en las Aplicaciones y/o en la Web es el consentimiento de la persona interesada. No obstante, al proceder al uso de las Aplicaciones y/o de la Web la legitimidad se ampara en la ejecución de un contrato donde la Persona Usuaria es parte. Además, para el tratamiento de los datos con finalidad promocional o publicitaria y de fidelización (incluida la elaboración de perfiles), la base jurídica que sustenta dicho tratamiento es el interés legítimo de Iguana IT, siempre que la Persona Usuaria no se hubiera opuesto en su registro.
Entidades o personas destinatarias de los datos: Las personas o entidades destinatarias de los datos personales son necesariamente Iguana IT y la Organización que gestiona el servicio por cada evento, también futuras entidades o personas adquirentes, sucesoras o cesionarias de Iguana IT.
Derechos de las personas interesadas: Las personas interesadas tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, a la portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento, derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como a obtener información clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales, dirigiéndose a Iguana IT, mediante correo electrónico: rgpd@totopticket.com.
Información adicional: La información adicional sobre protección de datos de Iguana IT, puede consultarse a continuación.
Iguana Information Technologies, SL
NIF: ESB83793166
Teléfono: +34 915 569 100
Correo electrónico para la protección de datos: rgpd@totopticket.com
Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer): Manuel Desdin
Correo electrónico de contacto: dpd@totopticket.com
Dirección de contacto: Bulevar del Manzanares, 6 C4, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Los datos personales proporcionados podrán ser tratados por Iguana IT para cualquiera de las finalidades que se detallan a continuación:
Gestión de Personas Usuarias: Para garantizar la prestación del servicio, personalización y monitorización del servicio.
Atención a la clientela: Para la atención de solicitudes o reclamaciones relacionadas con la prestación de los servicios.
Perfilado con fuentes internas: Con la finalidad de remitir a las Personas Usuarias comunicaciones comerciales personalizadas y adaptadas a las necesidades, preferencias y circunstancias personales de las Personas Usuarias, Iguana IT puede recopilar información sobre el uso de los servicios por parte de la Persona Usuaria, exclusivamente con datos internos, así como analizar las características o patrones de comportamiento de la Persona Usuaria, con la finalidad de realizar segmentación de Personas Usuarias con fines predictivos o evaluativos.
Elaboración de perfiles y/o patrones de fuentes internas y externas: Con base en el consentimiento de las Personas Usuarias, Iguana IT podrá realizar análisis y operaciones de analítica de datos en relación con la actividad de las Personas Usuarias, así como elaboración de perfiles con datos provenientes de fuentes internas y externas con el fin de mejorar la calidad del servicio, incluida la elaboración de modelos predictivos.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de obligaciones legales de Iguana IT en relación con los servicios, siempre que sea preciso para ello el tratamiento de datos de las Personas Usuarias.
Comunicaciones comerciales propias: Iguana IT podrá realizar envíos de comunicaciones comerciales propias a las Personas Usuarias, con el fin de promover el uso del servicio.
Comunicaciones comerciales de personas o entidades terceras: Con base en el consentimiento de las Personas Usuarias, Iguana IT podrá realizar envíos de comunicaciones comerciales de entidades o personas terceras a las Personas Usuarias, con el fin de promocionar sus productos y/o servicios.
Gestión de promociones: Para la gestión de promociones y de la participación de las Personas Usuarias en las mismas.
Geolocalización: Con el fin de proporcionar un servicio de calidad se requiere el uso de datos de geolocalización de las Personas Usuarias.
Prevención del fraude: Para la gestión y desarrollo de actividades de prevención y control del fraude.
Cuando una Persona Usuaria crea una cuenta en las Aplicaciones y/o en la Web, Iguana IT recopila, mediante la cumplimentación del formulario de registro, los siguientes datos de carácter personal:
Nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.
Cuando la Persona Usuaria se ha registrado, recibirá un correo electrónico de bienvenida, a fin de poder gestionar la prestación de servicios requerida.
Igualmente, tal y como se regula en la Política de Cookies, Iguana IT podrá recopilar información sobre el uso por parte de la Persona Usuaria de las Aplicaciones y/o de la Web, ya que como resultado del servicio se podrán obtener datos sobre su ubicación, hora de acceso, así como los datos de los eventos. Recopilar dicha información permite a Iguana IT adaptar el servicio, la oferta y la navegación de cada Persona Usuaria para mejorar los servicios y su experiencia en el uso de las Aplicaciones y/o de la Web, identificar posibles usos fraudulentos, así como realizar estadísticas sobre el uso y la eficacia de las Aplicaciones y/o de la Web.
La Persona Usuaria deberá notificar a Iguana IT cualquier modificación que se produzca en los datos que haya facilitado, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. En este sentido, puede actualizar los datos personales en las Aplicaciones accediendo a “Mi perfil”.
Los servicios ofrecidos por Iguana IT a través de las Aplicaciones y/o de la Web solo están disponibles para mayores de edad. Los menores de edad no deberán utilizar los servicios de las Aplicaciones y/o de la Web. Iguana IT no recaba de manera consciente información de menores de edad.
Recomendamos a las familias, a las personas responsables y/o tutoras que participen activamente en supervisar las actividades de personas menores de edad en Internet.
La base legal para el tratamiento de los datos personales al crear una cuenta de Persona Usuaria en las Aplicaciones y/o en la Web es el consentimiento de la persona interesada. No obstante, al proceder al uso de los servicios, la legitimidad se ampara en la ejecución de un contrato donde la Persona Usuaria es parte. Además, para el tratamiento de los datos con finalidad promocional o publicitaria (incluida la elaboración de perfiles) y de fidelización, la base jurídica que sustenta dicho tratamiento es el interés legítimo de Iguana IT, siempre que la Persona Usuaria no se hubiera opuesto en su registro.
Los datos personales de la Persona Usuaria serán conservados mientras que sea necesario para el cumplimiento de la finalidad para la cual los datos fueron recogidos. Es decir, mientras mantenga la condición de Persona Usuaria de las Aplicaciones y/o de la Web, y siempre que no haya solicitado su supresión. Además, Iguana IT conservará los datos personales durante los plazos que establecen las normativas aplicables a efectos de atender posibles responsabilidades y la formulación del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Respecto a la finalidad promocional o publicitaria de los datos de la Persona Usuaria, se conservarán siempre que la Persona Usuaria no se hubiera opuesto a dicha finalidad.
Respecto a las entidades y personas destinatarias de los datos personales, Iguana IT informa que salvo obligación legal las entidades y personas destinatarias de los datos personales son necesariamente Iguana IT y la Organización que gestiona el servicio por cada evento, también futuras entidades o personas adquirentes, sucesoras o cesionarias de Iguana IT.
Por otra parte, existen terceras entidades o personas que requieren acceder a algunos de los datos personales que Iguana IT utiliza para poder prestar los servicios, pero que en ningún caso implica una cesión de los datos personales.
Así, podrán acceder a los datos personales de las Personas Usuarias las entidades y personas que prestan servicios externos a Iguana IT para la medición de uso de los servicios, para la segmentación de publicidad e información de interés para la Persona Usuaria (utilizamos entidades y personas externas que requieren acceso para realizar estudios analíticos, segmentar o remitir publicidad) y otras entidades o personas colaboradoras que prestan servicios corporativos a Iguana IT (por ejemplo, servicios informáticos, contables, legales, o logísticos).
Estas entidades y personas proveedoras sólo podrán acceder a los datos personales con el único objeto de prestar a Iguana IT el servicio contratado, siguiendo instrucciones de Iguana IT y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad, ni compartirlos con terceras personas o entidades.
En determinados tratamientos de datos, Iguana IT emplea servicios de terceras entidades o personas colaboradoras, que implican transferencias internacionales de determinados datos a países fuera de los Estados miembros de la Unión Europea. Iguana IT tiene contratados los servicios de personas y entidades colaboradoras tecnológicas que disponen de las garantías y salvaguardas adecuadas para preservar la privacidad de los datos personales, y garantizan un nivel adecuado de protección de los datos.
Para más información es posible enviar un correo electrónico a: dpd@totopticket.com
Iguana IT tiene el compromiso de garantizar la seguridad y la confidencialidad en el tratamiento de los datos de las Personas Usuarias, e implanta las medidas técnicas y organizativas adecuadas en función del nivel de riesgo que de dichos tratamientos se pueden derivar para los derechos y libertades de las personas cuyos datos se tratan. A la implantación de las medidas de seguridad necesarias se añade un posterior proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de dichas medidas (mejora continua para garantizar un tratamiento seguro de los datos).
La máxima confidencialidad en el tratamiento de los datos personales se considera una obligación ineludible por el personal de Iguana IT, con el compromiso de guardar secreto en cualquier fase de su tratamiento, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
La Persona Usuaria tiene el derecho a ejercitar los siguientes derechos relativos a los datos personales: información, acceso, rectificación y supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y el derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas (incluida la elaboración de perfiles).
Iguana IT facilitará a la persona interesada información relativa a las actuaciones requeridas, y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.
La Persona Usuaria podrá ejercitar los derechos indicados dirigiéndose a Iguana IT al correo electrónico: rgpd@totopticket.com, o enviando comunicación escrita a la siguiente dirección: Bulevar del Manzanares, 6 C4, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España. En ambos supuestos, la persona interesada deberá acreditar su identidad con copia de su documento nacional de identidad o documento equivalente para poder acreditar que solo contestamos a la propia persona interesada, salvo que recibamos la solicitud a través del correo electrónico utilizado en el registro de las Aplicaciones y/o de la Web.
Asimismo, la Persona Usuaria podrá presentar una queja o reclamación frente al Delegado de Protección de Datos (dpd@totopticket.com) o ante la autoridad de control competente, si considera vulnerado su derecho a la protección de datos en los tratamientos realizados: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyo sitio web es: www.aepd.es.
En ocasiones, las Aplicaciones o la Web pueden redirigir a las Personas Usuarias a sitios web de terceras entidades o personas, por lo que en caso de que la Persona Usuaria se registre o realice cualquier actividad en dichos sitios web, quedará sujeta a sus políticas de privacidad propias, e Iguana IT, aunque trata de asegurar que los sitios web de terceras entidades o personas cumplan los estándares adecuados en seguridad, no puede garantizar el cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos en los mismos y no será responsable de los datos recogidos o suministrados a través de dichos sitios web.
Tal y como se describe en la Política de Cookies, Iguana IT utiliza cookies en las Aplicaciones y en la Web para reconocer a la Persona Usuaria y/o a su dispositivo en los diferentes servicios y dispositivos. También permitimos que terceras entidades o personas colaboradoras usen cookies en el modo descrito en la Política de Cookies. La Persona Usuaria puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y de otras herramientas. Para conocer el uso de cookies en las Aplicaciones y en la Web, la Persona Usuaria puede acceder a la Política de Cookies.
Iguana IT se reserva el derecho a modificar o complementar, en cualquier momento, su Política de Privacidad, atendiendo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) o de la autoridad de control nacional (Agencia Española de Protección de Datos), legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada previamente en la Web, por lo que recomendamos revisar periódicamente la Política de Privacidad.
Iguana IT pone a disposición de las entidades y personas usuarias (ambas en adelante, la Persona Usuaria o las Personas Usuarias) servicios informáticos de gestión integral de eventos, que incluye la compraventa de entradas para los eventos publicados en los sitios web de la entidad o persona organizadora y comercializadora del evento (ambas en adelante, la Organización).
Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos Personales: Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril (en adelante, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales (LOPDGDD), Iguana IT informa a las Personas Usuarias de las Aplicaciones y de la Web acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que la Persona Usuaria facilite al registrarse en las Aplicaciones y/o en la Web mediante la cumplimentación del formulario de registro habilitado al efecto.
Iguana IT para hacer compatible la obligación de información que establece el RGPD y su adecuada presentación y comprensión por parte de las personas y entidades interesadas, ha adoptado el modelo de información a continuación.
Información básica de protección de datos
Responsable del tratamiento: Iguana Information Technologies, SL
Finalidades del tratamiento: Gestionar la compraventa de entradas (previa creación de cuenta de Persona Usuaria) y envío de información y notificaciones del estado de la compraventa y del evento relacionado. Además los datos son tratados con la finalidad promocional sobre otros servicios similares o que puedan ser de interés, para la realización de estadísticas (uso y eficacia de las Aplicaciones y/o de la Web), campañas de fidelización, y para la identificación de usos fraudulentos. Todo ello mediante la elaboración de perfiles sobre los hábitos de consumo de las Personas Usuarias para personalizar los productos ofertados y mejorar el servicio.
Legitimación del tratamiento: La base legal para el tratamiento de los datos personales al crear una cuenta de Persona Usuaria en las Aplicaciones y/o en la Web es el consentimiento de la persona interesada. No obstante, al proceder al uso de las Aplicaciones y/o de la Web la legitimidad se ampara en la ejecución de un contrato donde la Persona Usuaria es parte. Además, para el tratamiento de los datos con finalidad promocional o publicitaria y de fidelización (incluida la elaboración de perfiles), la base jurídica que sustenta dicho tratamiento es el interés legítimo de Iguana IT, siempre que la Persona Usuaria no se hubiera opuesto en su registro.
Entidades o personas destinatarias de los datos: Las personas o entidades destinatarias de los datos personales son necesariamente Iguana IT y la Organización que gestiona el servicio por cada evento, también futuras entidades o personas adquirentes, sucesoras o cesionarias de Iguana IT.
Derechos de las personas interesadas: Las personas interesadas tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, a la portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento, derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como a obtener información clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales, dirigiéndose a Iguana IT, mediante correo electrónico: rgpd@totopticket.com.
Información adicional: La información adicional sobre protección de datos de Iguana IT, puede consultarse a continuación.
Información adicional de protección de datos
¿Quién es responsable del tratamiento?
Iguana Information Technologies, SL
NIF: ESB83793166
Teléfono: +34 915 569 100
Correo electrónico para la protección de datos: rgpd@totopticket.com
Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer): Manuel Desdin
Correo electrónico de contacto: dpd@totopticket.com
Dirección de contacto: Bulevar del Manzanares, 6 C4, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
¿Cuál es la finalidad del tratamiento de los datos personales?
Los datos personales proporcionados podrán ser tratados por Iguana IT para cualquiera de las finalidades que se detallan a continuación:
Gestión de Personas Usuarias: Para garantizar la prestación del servicio, personalización y monitorización del servicio.
Atención a la clientela: Para la atención de solicitudes o reclamaciones relacionadas con la prestación de los servicios.
Perfilado con fuentes internas: Con la finalidad de remitir a las Personas Usuarias comunicaciones comerciales personalizadas y adaptadas a las necesidades, preferencias y circunstancias personales de las Personas Usuarias, Iguana IT puede recopilar información sobre el uso de los servicios por parte de la Persona Usuaria, exclusivamente con datos internos, así como analizar las características o patrones de comportamiento de la Persona Usuaria, con la finalidad de realizar segmentación de Personas Usuarias con fines predictivos o evaluativos.
Elaboración de perfiles y/o patrones de fuentes internas y externas: Con base en el consentimiento de las Personas Usuarias, Iguana IT podrá realizar análisis y operaciones de analítica de datos en relación con la actividad de las Personas Usuarias, así como elaboración de perfiles con datos provenientes de fuentes internas y externas con el fin de mejorar la calidad del servicio, incluida la elaboración de modelos predictivos.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de obligaciones legales de Iguana IT en relación con los servicios, siempre que sea preciso para ello el tratamiento de datos de las Personas Usuarias.
Comunicaciones comerciales propias: Iguana IT podrá realizar envíos de comunicaciones comerciales propias a las Personas Usuarias, con el fin de promover el uso del servicio.
Comunicaciones comerciales de personas o entidades terceras: Con base en el consentimiento de las Personas Usuarias, Iguana IT podrá realizar envíos de comunicaciones comerciales de entidades o personas terceras a las Personas Usuarias, con el fin de promocionar sus productos y/o servicios.
Gestión de promociones: Para la gestión de promociones y de la participación de las Personas Usuarias en las mismas.
Geolocalización: Con el fin de proporcionar un servicio de calidad se requiere el uso de datos de geolocalización de las Personas Usuarias.
Prevención del fraude: Para la gestión y desarrollo de actividades de prevención y control del fraude.
¿Qué información recopilamos?
Cuando una Persona Usuaria crea una cuenta en las Aplicaciones y/o en la Web, Iguana IT recopila, mediante la cumplimentación del formulario de registro, los siguientes datos de carácter personal:
Nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.
Cuando la Persona Usuaria se ha registrado, recibirá un correo electrónico de bienvenida, a fin de poder gestionar la prestación de servicios requerida.
Igualmente, tal y como se regula en la Política de Cookies, Iguana IT podrá recopilar información sobre el uso por parte de la Persona Usuaria de las Aplicaciones y/o de la Web, ya que como resultado del servicio se podrán obtener datos sobre su ubicación, hora de acceso, así como los datos de los eventos. Recopilar dicha información permite a Iguana IT adaptar el servicio, la oferta y la navegación de cada Persona Usuaria para mejorar los servicios y su experiencia en el uso de las Aplicaciones y/o de la Web, identificar posibles usos fraudulentos, así como realizar estadísticas sobre el uso y la eficacia de las Aplicaciones y/o de la Web.
La Persona Usuaria deberá notificar a Iguana IT cualquier modificación que se produzca en los datos que haya facilitado, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. En este sentido, puede actualizar los datos personales en las Aplicaciones accediendo a “Mi perfil”.
Los servicios ofrecidos por Iguana IT a través de las Aplicaciones y/o de la Web solo están disponibles para mayores de edad. Los menores de edad no deberán utilizar los servicios de las Aplicaciones y/o de la Web. Iguana IT no recaba de manera consciente información de menores de edad.
Recomendamos a las familias, a las personas responsables y/o tutoras que participen activamente en supervisar las actividades de personas menores de edad en Internet.
¿Qué base legal tenemos para procesar los datos personales?
La base legal para el tratamiento de los datos personales al crear una cuenta de Persona Usuaria en las Aplicaciones y/o en la Web es el consentimiento de la persona interesada. No obstante, al proceder al uso de los servicios, la legitimidad se ampara en la ejecución de un contrato donde la Persona Usuaria es parte. Además, para el tratamiento de los datos con finalidad promocional o publicitaria (incluida la elaboración de perfiles) y de fidelización, la base jurídica que sustenta dicho tratamiento es el interés legítimo de Iguana IT, siempre que la Persona Usuaria no se hubiera opuesto en su registro.
¿Por cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Los datos personales de la Persona Usuaria serán conservados mientras que sea necesario para el cumplimiento de la finalidad para la cual los datos fueron recogidos. Es decir, mientras mantenga la condición de Persona Usuaria de las Aplicaciones y/o de la Web, y siempre que no haya solicitado su supresión. Además, Iguana IT conservará los datos personales durante los plazos que establecen las normativas aplicables a efectos de atender posibles responsabilidades y la formulación del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Respecto a la finalidad promocional o publicitaria de los datos de la Persona Usuaria, se conservarán siempre que la Persona Usuaria no se hubiera opuesto a dicha finalidad.
¿A quién se comunican los datos personales?
Respecto a las entidades y personas destinatarias de los datos personales, Iguana IT informa que salvo obligación legal las entidades y personas destinatarias de los datos personales son necesariamente Iguana IT y la Organización que gestiona el servicio por cada evento, también futuras entidades o personas adquirentes, sucesoras o cesionarias de Iguana IT.
Por otra parte, existen terceras entidades o personas que requieren acceder a algunos de los datos personales que Iguana IT utiliza para poder prestar los servicios, pero que en ningún caso implica una cesión de los datos personales.
Así, podrán acceder a los datos personales de las Personas Usuarias las entidades y personas que prestan servicios externos a Iguana IT para la medición de uso de los servicios, para la segmentación de publicidad e información de interés para la Persona Usuaria (utilizamos entidades y personas externas que requieren acceso para realizar estudios analíticos, segmentar o remitir publicidad) y otras entidades o personas colaboradoras que prestan servicios corporativos a Iguana IT (por ejemplo, servicios informáticos, contables, legales, o logísticos).
Estas entidades y personas proveedoras sólo podrán acceder a los datos personales con el único objeto de prestar a Iguana IT el servicio contratado, siguiendo instrucciones de Iguana IT y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad, ni compartirlos con terceras personas o entidades.
Transferencias internacionales
En determinados tratamientos de datos, Iguana IT emplea servicios de terceras entidades o personas colaboradoras, que implican transferencias internacionales de determinados datos a países fuera de los Estados miembros de la Unión Europea. Iguana IT tiene contratados los servicios de personas y entidades colaboradoras tecnológicas que disponen de las garantías y salvaguardas adecuadas para preservar la privacidad de los datos personales, y garantizan un nivel adecuado de protección de los datos.
Para más información es posible enviar un correo electrónico a: dpd@totopticket.com
¿Están seguros los datos personales?
Iguana IT tiene el compromiso de garantizar la seguridad y la confidencialidad en el tratamiento de los datos de las Personas Usuarias, e implanta las medidas técnicas y organizativas adecuadas en función del nivel de riesgo que de dichos tratamientos se pueden derivar para los derechos y libertades de las personas cuyos datos se tratan. A la implantación de las medidas de seguridad necesarias se añade un posterior proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de dichas medidas (mejora continua para garantizar un tratamiento seguro de los datos).
La máxima confidencialidad en el tratamiento de los datos personales se considera una obligación ineludible por el personal de Iguana IT, con el compromiso de guardar secreto en cualquier fase de su tratamiento, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
¿Cuáles son los derechos derivados del tratamiento de los datos personales?
La Persona Usuaria tiene el derecho a ejercitar los siguientes derechos relativos a los datos personales: información, acceso, rectificación y supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y el derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas (incluida la elaboración de perfiles).
Iguana IT facilitará a la persona interesada información relativa a las actuaciones requeridas, y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.
La Persona Usuaria podrá ejercitar los derechos indicados dirigiéndose a Iguana IT al correo electrónico: rgpd@totopticket.com, o enviando comunicación escrita a la siguiente dirección: Bulevar del Manzanares, 6 C4, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España. En ambos supuestos, la persona interesada deberá acreditar su identidad con copia de su documento nacional de identidad o documento equivalente para poder acreditar que solo contestamos a la propia persona interesada, salvo que recibamos la solicitud a través del correo electrónico utilizado en el registro de las Aplicaciones y/o de la Web.
Asimismo, la Persona Usuaria podrá presentar una queja o reclamación frente al Delegado de Protección de Datos (dpd@totopticket.com) o ante la autoridad de control competente, si considera vulnerado su derecho a la protección de datos en los tratamientos realizados: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyo sitio web es: www.aepd.es.
Otros aspectos de interés
En ocasiones, las Aplicaciones o la Web pueden redirigir a las Personas Usuarias a sitios web de terceras entidades o personas, por lo que en caso de que la Persona Usuaria se registre o realice cualquier actividad en dichos sitios web, quedará sujeta a sus políticas de privacidad propias, e Iguana IT, aunque trata de asegurar que los sitios web de terceras entidades o personas cumplan los estándares adecuados en seguridad, no puede garantizar el cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos en los mismos y no será responsable de los datos recogidos o suministrados a través de dichos sitios web.
Tal y como se describe en la Política de Cookies, Iguana IT utiliza cookies en las Aplicaciones y en la Web para reconocer a la Persona Usuaria y/o a su dispositivo en los diferentes servicios y dispositivos. También permitimos que terceras entidades o personas colaboradoras usen cookies en el modo descrito en la Política de Cookies. La Persona Usuaria puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y de otras herramientas. Para conocer el uso de cookies en las Aplicaciones y en la Web, la Persona Usuaria puede acceder a la Política de Cookies.
Modificación de la Política de Privacidad
Iguana IT se reserva el derecho a modificar o complementar, en cualquier momento, su Política de Privacidad, atendiendo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) o de la autoridad de control nacional (Agencia Española de Protección de Datos), legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada previamente en la Web, por lo que recomendamos revisar periódicamente la Política de Privacidad.